SOLICITAREA DE STERGERE A CONTULUI S-AU A DATELOR CU CARACTER PERSONAL DIN APLICATIA VIP TAXI SE FACE PRIN EMAIL LA ADRESA: info@viptaxism.ro

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: [Data ultimei actualizări Mai 2023]

VIP Taxi SRL (denumită în continuare “noi”, “ne” sau “compania”) se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor săi (denumiți în continuare “utilizator”, “dvs.” sau “dumneavoastră”) și să respecte și să protejeze informațiile cu caracter personal colectate prin intermediul aplicației noastre, VIP Taxi.

Această politică de confidențialitate explică tipurile de informații pe care le colectăm, modul în care le utilizăm, stocăm, protejăm și dezvăluim și drepturile pe care le aveți în legătură cu aceste informații. Prin utilizarea aplicației noastre, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor dvs. în conformitate cu această politică de confidențialitate.

  1. Informațiile colectate

1.1 Informații personale: Pentru a vă oferi serviciile noastre de taxi, vom colecta informații personale precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare. Aceste informații sunt necesare pentru procesarea rezervărilor și comunicarea cu dvs. în legătură cu acestea.

1.2 Informații despre locație: Pentru a furniza serviciul nostru de taxi, vom colecta informații despre locația dvs. actuală prin intermediul dispozitivului dvs. mobil sau al altor tehnologii de localizare. Aceste informații sunt necesare pentru a asigura o preluare și o livrare precisă și la timp.

1.3 Informații de plată: Pentru a procesa plățile pentru serviciile noastre, vom colecta informații de plată, cum ar fi numărul cardului de credit/debit și alte detalii relevante. Aceste informații sunt gestionate în siguranță și în conformitate cu standardele industriale aplicabile.

  1. Utilizarea informațiilor

2.1 Utilizarea informațiilor personale: Utilizăm informațiile personale colectate pentru a procesa și a gestiona rezervările dvs., pentru a vă oferi serviciile solicitate, pentru a comunica cu dvs. în legătură cu rezervările și pentru a vă oferi asistență clienți.

2.2 Utilizarea informațiilor de locație: Informațiile despre locația dvs. sunt utilizate pentru a determina locația dvs. actuală și pentru a vă asigura călătorii eficiente și la timp.

2.3 Utilizarea informațiilor de plată: Informațiile de plată sunt utilizate exclusiv pentru a procesa plățile pentru serviciile noastre și pentru a menține evidența tranzacțiilor

Termene și condiții

Termeni și Condiții pentru aplicația “VIP Taxi” deținută de “VIP TAXI SRL”

Ultima actualizare: [Data ultimei actualizări: Mai 2023]

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții (denumiți în continuare “Termeni”) înainte de a utiliza aplicația “VIP Taxi” (denumită în continuare “aplicație”) deținută de VIP TAXI SRL (denumită în continuare “noi”, “ne” sau “compania”). Acești Termeni stabilesc acordul legal între utilizator (denumit în continuare “utilizator”, “dvs.” sau “dumneavoastră”) și companie în ceea ce privește utilizarea aplicației.

1. Utilizarea aplicației

1.1. Acceptarea Termenilor: Prin descărcarea, instalarea și utilizarea aplicației noastre, vă declarați de acord să respectați și să fiți legat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați aplicația.

1.2. Utilizare permisă: Aplicația este destinată exclusiv utilizării personale și non-comerciale. Nu aveți dreptul să copiați, să distribuiți sau să modificați conținutul aplicației în orice mod fără acordul nostru explicit.

1.3. Accesul la aplicație: Ne rezervăm dreptul de a modifica, întrerupe sau întrerupe temporar accesul la aplicație sau la anumite funcționalități, fără notificare prealabilă.

2. Confidențialitatea utilizatorului

2.1. Protecția datelor cu caracter personal: Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul aplicației, în conformitate cu politica noastră de confidențialitate.

2.2. Utilizarea datelor: Prin utilizarea aplicației, sunteți de acord că putem colecta, utiliza și procesa datele cu caracter personal conform politicii noastre de confidențialitate.

3. Rezervările și plățile

3.1. Rezervări de taxi: Aplicația vă permite să efectuați rezervări pentru serviciile noastre de taxi. Rezervările sunt supuse disponibilității și confirmării ulterioare din partea noastră sau a șoferilor noștri.

3.2. Tarife și plăți: Tarifele pentru serviciile noastre de taxi sunt indicate în aplicație și pot varia în funcție de distanță, timp și alte factori relevanți. Plățile pot fi efectuate prin intermediul aplicației utilizând metodele de plată disponibile.

3.3. Anulări: Politica noastră de anulare este specificată în aplicație și poate implica taxa de anulare în an

Instrucțiuni de folosire a aplicației

SOLICITAREA DE STERGERE A CONTULUI S-AU A DATELOR CU CARACTER PERSONAL SE FACE PRIN EMAIL LA ADRESA: info@viptaxism.ro

GDPR

Politica de confidențialitate conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR)

  1. Baza legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

VIP Taxi SRL acționează în calitate de operator de date și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR). Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Consimțământul utilizatorului: În momentul în care utilizați aplicația noastră și furnizați datele cu caracter personal, vă solicităm consimțământul explicit înainte de colectarea și prelucrarea acestora.
  • Executarea unui contract: Prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi necesară pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale dintre utilizator și VIP Taxi SRL.
  1. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal

VIP Taxi SRL colectează și prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor în scopul furnizării serviciilor de taxi și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului în aplicație. Scopurile prelucrării pot include, dar nu se limitează la:

  • Procesarea și gestionarea rezervărilor de taxi;
  • Comunicarea cu utilizatorii în legătură cu rezervările și oferirea de asistență clienți;
  • Asigurarea unei funcționări eficiente și sigure a aplicației;
  • Analiza și îmbunătățirea serviciilor noastre.
  1. Transferul datelor cu caracter personal

VIP Taxi SRL poate transfera datele cu caracter personal către terțe părți în măsura în care este necesar pentru furnizarea serviciilor noastre de taxi și în conformitate cu prevederile legale aplicabile. În astfel de situații, ne asigurăm că transferurile sunt efectuate în conformitate cu măsuri de securitate adecvate pentru a proteja confidențialitatea și integritatea datelor cu caracter personal.

  1. Stocarea și securitatea datelor

VIP Taxi SRL păstrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor pe o perioadă strict necesară în conformitate cu scopurile stabilite în această politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care legea prevede o perioadă de păstrare mai lungă. Ne angajăm să implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, a pierderii sau a modificării acestora.

  1. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi referitoare la datele lor cu caracter personal:

  • Dreptul la acces: Utilizatorii pot solicita informații privind prelucrarea datelor lor cu caracter personal.
  • Dreptul la rectificare: Utilizatorii pot solicita